Politique de confidentialité

Fursoftly.com Politique de confidentialité

Nous savons que vous accordez de l’importance à la manière dont vos informations sont utilisées et partagées, et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour les traiter avec soin et discernement. La présente Politique de confidentialité décrit comment Splendid Retail Inc. et ses sociétés affiliées (collectivement, « Fursoftly ») collectent et traitent vos données personnelles via les sites web, appareils, produits, services, boutiques en ligne et physiques, ainsi que les applications Fursoftly qui font référence à cette Politique de confidentialité (ensemble, les « Services Fursoftly »). En utilisant les Services Fursoftly, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Quelles données personnelles des clients Fursoftly collecte-t-il ?
À quelles fins Fursoftly utilise-t-il vos données personnelles ?
Qu’en est-il des cookies et autres identifiants ?
Fursoftly partage-t-il vos données personnelles ?
Dans quelle mesure mes informations sont-elles sécurisées ?
Qu’en est-il de la publicité ?
Quelles informations puis-je consulter ?
Quels choix s’offrent à moi ?
Les enfants sont-ils autorisés à utiliser les Services Fursoftly ?
Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis
California Consumer Privacy Act
Conditions d’utilisation, mentions et révisions
Pratiques et informations associées
Exemples d’informations collectées

Quelles données personnelles des clients Fursoftly collecte-t-il ?

Nous collectons vos données personnelles afin de fournir nos produits et services et de les améliorer en continu.

Voici les catégories de données personnelles que nous collectons :

Informations que vous nous fournissez : nous recevons et conservons toutes les informations que vous communiquez dans le cadre des Services Fursoftly. Cliquez ici pour voir des exemples des données que nous collectons. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela peut vous empêcher de profiter d’une grande partie de nos Services Fursoftly.
Informations automatiques : nous collectons et conservons automatiquement certains types d’informations sur votre utilisation des services Fursoftly, y compris des informations sur votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les services Fursoftly. Comme de nombreux sites web, nous utilisons des « cookies » et d’autres identifiants uniques, et nous recueillons certains types d’informations lorsque votre navigateur web ou votre appareil accède aux services Fursoftly et à d’autres contenus diffusés par ou pour le compte de Fursoftly sur d’autres sites web. Cliquez ici pour voir des exemples de ce que nous collectons.
Informations provenant d’autres sources : nous pouvons recevoir des informations vous concernant d’autres sources, comme des informations de livraison et d’adresse mises à jour par nos transporteurs, que nous utilisons pour corriger nos dossiers et faciliter la livraison de votre prochain achat. Cliquez ici pour voir d’autres exemples des informations que nous recevons.

À quelles fins Fursoftly utilise-t-il vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :

Achat et livraison de produits et services. Nous utilisons vos données personnelles pour prendre en charge les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes, des produits et services, ainsi que des offres promotionnelles.
Fournir, dépanner et améliorer les services Fursoftly. Nous utilisons vos données personnelles pour fournir les fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer l’ergonomie et l’efficacité des services Fursoftly.
Recommandations et personnalisation. Nous utilisons vos données personnelles pour vous recommander des fonctionnalités, produits et services susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les services Fursoftly.
Fournir des services vocaux, d’image et de caméra. Lorsque vous utilisez nos services vocaux, d’image et de caméra, nous utilisons votre saisie vocale, vos images, vos vidéos et d’autres données personnelles pour répondre à vos demandes, vous fournir le service demandé et améliorer nos services.
Respect des obligations légales. Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos données personnelles afin de respecter la loi.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour communiquer avec vous au sujet des services Fursoftly via différents canaux (par exemple, téléphone, e-mail, chat).
Publicité. Nous utilisons vos données personnelles pour afficher des annonces ciblées en fonction de vos centres d’intérêt concernant des fonctionnalités, produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous n’utilisons pas d’informations permettant de vous identifier personnellement pour afficher des annonces ciblées.
Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous utilisons les Données personnelles pour prévenir et détecter la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, de Fursoftly et d’autres parties. Nous pouvons également utiliser des méthodes de scoring pour évaluer et gérer les risques de crédit.

Qu’en est-il des Cookies et autres Identifiants ?

Pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et pour fournir et améliorer les Services Fursoftly, nous utilisons des Cookies et d’autres Identifiants.

Est-ce que Fursoftly partage vos Données personnelles ?

Les informations concernant nos clients sont un élément important de notre activité, et nous ne vendons pas les Données personnelles de nos clients à des tiers. Nous ne partageons les Données personnelles de nos clients que dans les cas décrits ci-dessous et avec les filiales contrôlées par Fursoftly, qui sont soit soumises à la présente Politique de confidentialité, soit appliquent des pratiques offrant au moins le même niveau de protection que celles décrites ici.

Transactions impliquant des tiers : nous mettons à votre disposition des services, produits, applications ou fonctionnalités fournis par des tiers, utilisables sur ou via les Services Fursoftly. Par exemple, vous pouvez commander des produits auprès de tiers via nos boutiques, télécharger des applications proposées par des fournisseurs tiers depuis notre App Store et activer des fonctionnalités tierces. Nous proposons également des services ou vendons des gammes de produits conjointement avec des entreprises tierces, comme des cartes de crédit co-marquées. Vous pouvez voir lorsqu’un tiers intervient dans vos transactions, et nous partageons avec ce tiers les Données personnelles des clients liées à ces transactions.
Prestataires de services tiers : nous faisons appel à d’autres entreprises et à des particuliers pour exécuter certaines fonctions en notre nom. Cela comprend notamment le traitement des commandes de produits ou de services, la livraison des colis, l’envoi de courriers postaux et d’e-mails, la suppression des informations répétitives des listes clients, l’analyse des données, l’assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris les annonces et liens sponsorisés), le traitement des paiements, la transmission de contenus, le scoring, l’évaluation et la gestion du risque de crédit, ainsi que le Service client. Ces prestataires de services tiers ont accès aux Données personnelles nécessaires à l’exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.
Cessions d’activité : à mesure que nous développons notre activité, nous pouvons vendre ou acheter d’autres entreprises ou services. Dans ce type d’opérations, les informations clients font généralement partie des actifs transférés, tout en restant soumises aux engagements pris dans toute Politique de confidentialité préexistante (sauf, bien entendu, si le client y consent autrement). De même, dans le cas peu probable où Fursoftly ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis, les informations clients feraient bien entendu partie des actifs transférés.
Protection de Fursoftly et d’autres parties : nous communiquons des informations de compte et d’autres Données personnelles lorsque nous estimons que cette communication est appropriée pour nous conformer à la loi ; faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation et autres accords ; ou protéger les droits, les biens ou la sécurité de Fursoftly, de nos utilisateurs ou d’autres parties. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.

En dehors des cas décrits ci-dessus, vous serez informé(e) lorsque des Données personnelles vous concernant pourraient être partagées avec des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.

Dans quelle mesure mes informations sont-elles sécurisées ?

Nous concevons nos systèmes en gardant votre sécurité et votre confidentialité à l’esprit.

Nous travaillons à protéger la sécurité de vos Données personnelles pendant leur transmission en utilisant des protocoles et des logiciels de chiffrement.
Nous appliquons la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lors du traitement des données de carte bancaire.
Nous maintenons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales liées à la collecte, au stockage et à la divulgation des informations personnelles des clients. Nos procédures de sécurité peuvent parfois nous amener à demander une preuve d’identité avant de vous communiquer des Données personnelles.
Nos appareils offrent des fonctionnalités de sécurité pour les protéger contre tout accès non autorisé et toute perte de données. Vous pouvez contrôler ces fonctionnalités et les configurer selon vos besoins.
Il est important de protéger votre mot de passe ainsi que vos ordinateurs, appareils et applications contre tout accès non autorisé. Veillez à vous déconnecter lorsque vous avez terminé d’utiliser un ordinateur partagé.

Qu’en est-il de la publicité ?

Publicitaires tiers et liens vers d’autres sites web : Fursoftly Services peut inclure de la publicité de tiers et des liens vers d’autres sites web et applications. Les partenaires publicitaires tiers peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leur contenu, leur publicité et leurs services. Pour modifier vos Préférences publicitaires, veuillez nous envoyer un e-mail à support@Fursoftly.com à l’attention de : Modifications des Préférences publicitaires.
Utilisation de services publicitaires tiers : nous fournissons aux sociétés publicitaires des informations qui leur permettent de vous proposer des publicités Fursoftly plus utiles et plus pertinentes, et d’en mesurer l’efficacité. Nous ne partageons jamais votre nom ni d’autres informations permettant de vous identifier directement lorsque nous procédons ainsi. À la place, nous utilisons un identifiant publicitaire tel qu’un cookie ou un autre identifiant d’appareil. Par exemple, si vous avez déjà téléchargé l’une de nos applications, nous partagerons votre identifiant publicitaire et des données relatives à cet événement afin que vous ne voyiez pas une publicité vous invitant à télécharger à nouveau l’application. Certaines sociétés publicitaires utilisent également ces informations pour vous proposer des publicités pertinentes d’autres annonceurs. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée par centres d’intérêt en nous envoyant un e-mail intitulé : À l’attention de : Désactivation de la publicité géolocalisée.

Quelles informations puis-je consulter ?

Vous pouvez consulter vos informations, notamment votre nom, votre adresse, vos options de paiement, les informations de votre profil, votre abonnement Prime, les paramètres de votre foyer et votre historique d’achats, dans la section « Votre compte » du site web. Cliquez ici pour accéder à une liste d’exemples que vous pouvez consulter.

Quels choix s’offrent à moi ?

Si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons et utilisons vos Données personnelles, veuillez contacter notre Service client. Beaucoup de nos Fursoftly Services incluent également des paramètres qui vous donnent des options sur l’utilisation de vos informations.

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir profiter de nombreux Services Fursoftly.
Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations sur des pages telles que celles mentionnées dans « Quelles informations puis-je consulter ? ». Lorsque vous mettez à jour des informations, nous conservons généralement une copie de la version précédente dans nos dossiers.
Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails ou d’autres communications de notre part, veuillez nous envoyer un e-mail à support@Fursoftly.com. Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications dans l’application, veuillez ajuster vos paramètres de notification dans l’application ou sur l’appareil.
La fonction Aide de la plupart des navigateurs et appareils vous indique comment empêcher votre navigateur ou votre appareil d’accepter de nouveaux cookies ou autres identifiants, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment bloquer complètement les cookies. Comme les cookies et les identifiants vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles des Services Fursoftly, nous vous recommandons de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez nos cookies ou les refusez d’une autre manière, vous ne pourrez pas ajouter d’articles à votre Panier, passer au Paiement ni utiliser les Services qui nécessitent de Se connecter.
Si vous souhaitez consulter nos sites sans lier l’historique de navigation à votre compte, vous pouvez le faire en vous déconnectant de votre compte et en bloquant les cookies dans votre navigateur.
Vous pouvez également désactiver certains autres types d’utilisation des données en mettant à jour vos paramètres sur le site Fursoftly concerné (par exemple dans « Gérer votre contenu et vos appareils »), sur votre appareil ou dans l’application. La plupart des appareils non Fursoftly permettent également aux utilisateurs de modifier les autorisations de l’appareil (par exemple, désactiver/autoriser les services de localisation, les contacts). Sur la plupart des appareils, ces commandes se trouvent dans le menu des paramètres de l’appareil. Si vous avez des questions sur la manière de modifier les autorisations de votre appareil sur des appareils fabriqués par des tiers, nous vous recommandons de contacter votre opérateur mobile ou le fabricant de votre appareil.

En outre, dans la mesure requise par la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos données personnelles ou leur suppression. Si vous souhaitez effectuer l’une de ces démarches, veuillez contacter le Service client. Selon vos choix concernant les données, certains services peuvent être limités ou indisponibles.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser les Services Fursoftly ?

Fursoftly ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Nous vendons des produits pour enfants destinés à être achetés par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les Services Fursoftly qu’avec l’implication d’un parent ou d’un tuteur. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement de leur parent ou tuteur.

Cadres de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis

Fursoftly participe aux cadres de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.

California Consumer Privacy Act

Cette page de divulgation au titre du California Consumer Privacy Act (« Divulgation ») complète la Politique de confidentialité de Fursoftly et entre en vigueur le 1er janvier 2020. La Politique de confidentialité de Fursoftly décrit les données personnelles que nous collectons, les sources auprès desquelles nous les collectons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, les circonstances limitées dans lesquelles nous partageons des données personnelles, ainsi qu’avec qui nous les partageons. Ces informations supplémentaires sont requises par le California Consumer Privacy Act :

Catégories de données personnelles collectées. Les données personnelles que Fursoftly collecte, ou a collectées auprès des consommateurs au cours des douze mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Divulgation, relèvent des catégories suivantes établies par le California Consumer Privacy Act, selon le Service Fursoftly utilisé :
des identifiants tels que votre nom, pseudonyme, adresse, numéros de téléphone ou adresse IP ;
des données personnelles, telles qu’un numéro de carte bancaire ;
l’âge, le sexe ou d’autres classifications protégées, par exemple si vous créez un profil enfant ou une liste de naissance ;
des informations commerciales, telles que l’historique d’achats et d’activité de streaming de contenu ;
des informations sur l’activité Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, y compris des informations sur l’interaction avec le contenu, comme les téléchargements, les flux et les détails de lecture ;
des informations biométriques, comme votre profil vocal, si vous activez cette fonctionnalité sur Alexa ;
des données de géolocalisation, comme la position de votre appareil ou de votre ordinateur ;
des informations audio ou visuelles, comme des enregistrements vocaux lorsque vous parlez à Alexa, ou des images et vidéos collectées ou stockées dans le cadre des Services Fursoftly ;
des informations professionnelles, par exemple des données que vous pouvez fournir sur votre entreprise si vous êtes vendeur ; et
des données d’inférence, telles que des informations sur vos préférences d’achat.

Catégories de données personnelles divulguées à des fins professionnelles. Les données personnelles que Fursoftly a divulguées concernant des consommateurs à des fins professionnelles au cours des douze mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Divulgation relèvent des catégories suivantes établies par le California Consumer Privacy Act, selon le Service Fursoftly utilisé :

des identifiants tels que votre nom, adresse, numéros de téléphone ou adresse IP, par exemple si nous faisons appel à un transporteur tiers pour livrer votre commande ;
des données personnelles, telles qu’un numéro de carte bancaire, par exemple si nous faisons appel à un prestataire de paiement tiers ;

votre âge, votre sexe ou d’autres catégories protégées, par exemple si vous choisissez de participer à une enquête diffusée par un prestataire d’enquêtes ;
des informations commerciales, comme les détails d’un produit ou d’un service que vous avez acheté si un prestataire tiers participe à la fourniture de ce produit ou service ;
des informations sur l’activité Internet ou d’autres réseaux électroniques, par exemple si nous faisons appel à un prestataire pour nous aider à recueillir des rapports de crash afin d’analyser l’état de nos appareils et services ;
des données de géolocalisation, par exemple en fournissant à un partenaire de livraison la position de votre véhicule afin de livrer un colis si vous utilisez Fursoftly Key ;
des informations audio ou visuelles, par exemple si un prestataire examine des enregistrements d’appels du service client à des fins d’assurance qualité, ou si nous faisons appel à un prestataire pour exécuter votre commande d’impression d’images depuis votre compte Fursoftly Photos ; et
des informations professionnelles, par exemple si nous transmettons les détails de votre compte à un prestataire pour vérification dans le cadre de l’inscription à un compte Fursoftly Business.

Droit de demander l’accès à vos Données personnelles ou leur suppression : Vous pouvez avoir le droit, en vertu du California Consumer Privacy Act, de demander des informations sur la collecte de vos Données personnelles par Fursoftly, ou d’accéder à vos Données personnelles ou d’en demander la suppression. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter le Service client. Selon vos choix en matière de données, certains services peuvent être limités ou indisponibles.

Aucune vente de Données personnelles. Au cours des douze mois précédant la date d’entrée en vigueur de cette divulgation, Fursoftly n’a vendu aucune Donnée personnelle de consommateurs, au sens défini par le California Consumer Privacy Act.

Aucune discrimination. Fursoftly ne fera aucune discrimination à l’encontre d’un consommateur pour avoir exercé ses droits en vertu du California Consumer Privacy Act.

Conditions d’utilisation, avis et révisions

Si vous choisissez d’utiliser les services Fursoftly, votre utilisation et tout litige relatif à la confidentialité sont soumis au présent Avis et à nos Conditions d’utilisation, y compris les limitations de dommages, le règlement des litiges et l’application du droit de l’État de Washington. Si vous avez une préoccupation concernant la confidentialité chez Fursoftly, veuillez nous contacter en décrivant la situation de manière détaillée, et nous tenterons d’y remédier. Notre activité évolue en permanence, et notre Politique de confidentialité évoluera également. Nous vous invitons à consulter régulièrement nos sites web pour prendre connaissance des dernières modifications. Sauf indication contraire, notre Politique de confidentialité actuelle s’applique à toutes les informations que nous détenons à votre sujet et à votre compte. Nous tenons toutefois les engagements que nous prenons et ne modifierons jamais de manière substantielle nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations client collectées par le passé sans le consentement des clients concernés.

Exemples d’informations collectées

Informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les services Fursoftly

Vous nous fournissez des informations lorsque vous :

recherchez ou achetez des produits ou services dans nos boutiques ;
ajoutez ou retirez un article de votre panier, ou passez une commande via les services Fursoftly ;
téléchargez, diffusez, consultez ou utilisez du contenu sur un appareil ou via un service ou une application sur un appareil ;
renseignez des informations dans Votre compte (et vous pouvez en avoir plusieurs si vous avez utilisé plusieurs adresses e-mail ou numéros de mobile lors de vos achats chez nous) ou dans Votre profil ;
parlez à notre service vocal Alexa ou interagissez avec lui d’une autre manière ;
importez vos contacts ;
configurez vos paramètres, accordez des autorisations d’accès aux données ou interagissez avec un appareil ou service Fursoftly ;
proposez vos produits ou services sur ou via les services Fursoftly ;
communiquez avec nous par téléphone, e-mail ou autrement ;
remplissez un questionnaire, une demande d’assistance ou un formulaire de participation à un concours ;
téléchargez ou diffusez des images, vidéos ou autres fichiers vers Prime Photos, Fursoftly Drive, ou d’autres services Fursoftly ;
utilisez nos services tels que Prime Video ;
constituez des playlists, listes de visionnage, listes de souhaits ou autres listes de cadeaux ;
participez à des forums de discussion ou à d’autres fonctionnalités communautaires ;
publiez et évaluez des avis ;
définissez un rappel pour une occasion spéciale ; ou
activez des alertes de disponibilité des produits, comme les notifications « disponible à la commande ».

À la suite de ces actions, vous pouvez nous communiquer des informations telles que :

des informations d’identification telles que votre nom, votre adresse et vos numéros de téléphone ;
des informations de paiement ;
votre âge ;
vos informations de localisation ;
votre adresse IP ;
les personnes, adresses et numéros de téléphone figurant dans vos adresses enregistrées ;
les adresses e-mail de vos amis et d’autres personnes ;
le contenu des avis et des e-mails que vous nous envoyez ;

description personnelle et photo dans Votre profil ;
enregistrements vocaux lorsque vous parlez à Alexa ;
images et vidéos collectées ou stockées dans le cadre des services Fursoftly ;
informations et documents relatifs à l’identité, notamment les numéros de sécurité sociale et de permis de conduire ;
informations commerciales et financières ;
informations sur l’historique de crédit ; et
fichiers journaux et configurations de l’appareil, y compris les identifiants Wi‑Fi, si vous choisissez de les synchroniser automatiquement avec vos autres appareils Fursoftly .

Informations automatiques

Voici des exemples des informations que nous collectons et analysons :

l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ;
identifiant de connexion, adresse e-mail et mot de passe ;
la localisation de votre appareil ou ordinateur ;
les informations d’interaction avec le contenu, telles que les téléchargements, les flux et les détails de lecture, y compris la durée et le nombre de flux et de téléchargements simultanés, ainsi que les détails réseau pour la qualité du streaming et des téléchargements, y compris des informations sur votre fournisseur d’accès à Internet ;
des indicateurs de l’appareil, comme les moments où un appareil est utilisé, l’utilisation des applications, les données de connectivité et toute erreur ou défaillance d’événement ;
des indicateurs des services Fursoftly (par exemple, les occurrences d’erreurs techniques, vos interactions avec les fonctionnalités et le contenu du service, vos préférences de paramètres et vos informations de sauvegarde, la localisation de votre appareil exécutant une application, les informations sur les images et fichiers téléversés, comme le nom du fichier, les dates, les heures et l’emplacement de vos images) ;
les paramètres de version et de fuseau horaire ;
l’historique des achats et de l’utilisation du contenu, que nous regroupons parfois avec des informations similaires provenant d’autres clients afin de créer des fonctionnalités comme les meilleures ventes ;
l’intégralité du parcours de clics de l’URL (Uniform Resource Locator) vers, à travers et depuis nos sites web, y compris la date et l’heure ; les produits et contenus que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages et les informations d’interaction avec les pages (comme le défilement, les clics et le survol de la souris) ;
les numéros de téléphone utilisés pour appeler notre numéro de Service client ; et
des images ou vidéos lorsque vous faites vos achats dans nos magasins, ou dans des magasins utilisant les services Fursoftly .

Nous pouvons également utiliser des identifiants d’appareil, des cookies et d’autres technologies sur les appareils, les applications et nos pages web afin de collecter des informations de navigation, d’utilisation ou d’autres informations techniques.

Informations provenant d’autres sources

Voici des exemples d’informations que nous recevons d’autres sources :

les informations de livraison et d’adresse mises à jour par nos transporteurs ou d’autres tiers, que nous utilisons pour corriger nos dossiers et faciliter la livraison de votre prochain achat ou de votre prochaine communication ;
les informations de compte, d’achat ou d’utilisation de bons, ainsi que les informations de consultation de pages provenant de certains marchands avec lesquels nous exploitons des activités co-marquées ou pour lesquels nous fournissons des services techniques, de préparation de commandes, de publicité ou d’autres services ;
les informations relatives à vos interactions avec les produits et services proposés par nos filiales ;
les résultats de recherche et les liens, y compris les annonces payantes (comme les liens sponsorisés) ;
les informations sur les appareils et services connectés à Internet liés à Alexa ; et
les informations d’historique de crédit provenant des agences de crédit, que nous utilisons pour aider à prévenir et détecter la fraude et pour proposer certains services de crédit ou financiers à certains clients.

Informations auxquelles vous pouvez accéder

Voici quelques exemples d’informations auxquelles vous pouvez accéder via les Services Fursoftly :

l’état des commandes récentes (y compris les abonnements) ;
l’historique complet de vos commandes ;
les informations personnellement identifiables (y compris le nom, l’e-mail, le mot de passe et le carnet d’adresses) ;
les paramètres de paiement (y compris les informations de carte de paiement, les soldes des certificats promotionnels et des cartes-cadeaux, ainsi que les paramètres 1-Click) ;
les paramètres de notification par e-mail (y compris les alertes de disponibilité des produits, les livraisons, les rappels d’occasions spéciales et les newsletters) ;
les recommandations et les produits que vous avez récemment consultés et qui servent de base aux recommandations (y compris Recommandé pour vous et Améliorer vos recommandations) ;
les listes d’achats et les listes de cadeaux (y compris les listes de souhaits et les listes de naissance et de mariage) ;
votre contenu, vos appareils, vos services et les paramètres associés, ainsi que les communications et les préférences publicitaires personnalisées ;
le contenu que vous avez récemment consulté ;
les enregistrements vocaux associés à votre compte ;
Votre profil (y compris vos avis produits, recommandations, rappels et profil personnel) ;

Coordonnées

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse support@Fursoftly.com ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :

Splendid Retail Inc.

2025 Guadalupe St, Suite 260

Austin, TX 78705